Правила оказания платных медицинских услуг

Порядок предоставления платных медицинских услуг регулируется Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее Правила), ФЗ РФ от 21.11.2011г. №323 «Об Основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

 

Платные медицинские услуги представляют собой дополнение к законодательно гарантированному объему бесплатной медицинской помощи гражданам в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и утверждаемых на ее основе соответствующих территориальных программ в субъектах РФ. В соответствии с данными программами гражданам РФ бесплатно предоставляется скорая медицинская помощь, амбулаторно-поликлиническая и стационарная помощь (при острых заболеваниях, отравлениях, травмах и т.п.). При заключении договора исполнитель медицинских услуг должен представить потребителю информацию о возможности получения соответствующих видов бесплатной медицинской помощи.

 

Согласно п.7 Правил медицинские организации вправе предоставлять на платной основе такие виды медицинских услуг, как индивидуальный медицинский пост в стационаре; применение для лечения лекарств, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов; применение медицинских изделий и лечебного питания, не предусмотренных стандартами медпомощи; анонимное оказание медицинских услуг. Платно оказываются медицинские услуги иностранным гражданам, не застрахованным по обязательному медицинскому страхованию. Также взимается плата при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг (кроме случаев оказания скорой медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме).

 

Платные медицинские услуги предоставляются только при наличии информированного добровольного согласия потребителя.

 

Чтобы избежать нарушений в указанной сфере, потребителю необходимо знать:

Предоставление платных медицинских услуг осуществляется при обязательном наличии у медицинского учреждения лицензии на каждый вид деятельности (ст. 12 ФЗ от 04.05.2011г. № 99 «О лицензировании отдельных видов деятельности»).

 

Исполнитель медицинских услуг обязан предоставить потребителю следующую информацию:

a) наименование юридического лица; адрес места нахождения, данные документа о внесении сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

б) фамилия, имя и отчество (для индивидуального предпринимателя); адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности; данные документа о внесении сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д) сведения о медицинских работниках, предоставляющих платные медицинские услуги, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, предоставляющих платные медицинские услуги;

з) адреса и телефоны контролирующих органов (департамента здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).

Порядок определения цен на платные медицинские услуги для медицинских организаций, являющихся бюджетными государственными учреждениями, устанавливают их органы - учредители.

 

Вся вышеуказанная информация размещается на сайте медицинской организации в сети "Интернет” и на информационном стенде (стойке). Информационный стенд располагается в доступном для посетителей месте и оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на нем информацией.

 

Обращаем внимание! Согласно п.13 Правил потребитель вправе потребовать для ознакомления:

а) копию учредительного документа медицинской организации; копию свидетельства о государственной регистрации (для индивидуального предпринимателя);

б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг).

Порядок и условия заключения договора

При предоставлении платных медицинских услуг между исполнителем и потребителем должен быть заключен договор в письменной форме в двух экземплярах.

 

Договор должен содержать:

а) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

б) стоимость медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

в) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора.

В договоре также должны быть указаны следующие данные:

сведения об исполнителе – юридическом лице или индивидуальном предпринимателе; реквизиты лицензии;

сведения о потребителе (фамилия, имя и отчество, место жительства, телефон);

порядок изменения и расторжения договора; а также иные условия, определяемые по соглашению сторон.

На предоставление платных медицинских услуг по требованию потребителя может быть составлена смета, выступающая неотъемлемой частью договора.

 

При предоставлении платных медицинских услуг, исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять ему дополнительные медицинские услуги на возмездной основе. Отметим, что в случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие услуги оказываются без взимания платы.

 

При заключении договора потребителю по его требованию должна быть предоставлена информация о порядке оказания медицинской помощи, о конкретном медицинском работнике, оказывающем медицинскую услугу, о возможных рисках и последствиях, а также ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.

 

До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

 

После получения платных медицинских услуг потребителю выдаются медицинские документы (выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья (п. 24 Правил).

 

Потребителю также должен быть выдан документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция и т.п.).

 

Потребитель вправе после заключения договора отказаться от получения медицинских услуг, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

 

Ответственность исполнителя при предоставлении платных медицинских услуг:

При неисполнении либо ненадлежащем исполнении обязательств по договору потребителю следует обратиться к исполнителю с письменной претензией с указанием одного из требований, предусмотренных ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; повторного выполнения работы; возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

 

Согласно ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.

 

 

 

Порядок оказания платных медицинских и иных услуг для населения в КГБУЗ «ЦБ Локтевского района»

1.Порядок оказания платных медицинских и иных услуг

В доступных местах в подразделениях КГБУЗ «ЦБ Локтевского района», оказывающих платные медицинские услуги, должны быть установлены для всеобщего ознакомления в доступной форме стенды, информационных табло, содержащие следующие информационные материалы:

- о месте нахождения учреждения (месте его государственной регистрации);

- о режиме работы учреждения, подразделений, кабинетов по оказанию платной и бесплатной медицинской помощи;

- о видах медицинских услуг, предоставляемых медицинским учреждением за плату и бесплатно;

- об условиях предоставления и получения платных медицинских услуг;

- о правах, обязанностях, ответственности пациента и медицинского учреждения;

- о наличии лицензии на медицинскую деятельность;

- о льготах, предоставляемых медицинским учреждением для отдельных категорий граждан;

- о контролирующих организациях, их адресах, телефонах.

1.1 Основанием для оказания платных медицинских услуг является:

 

1.1.1 Выполнение в полном объеме учреждением Территориальной программы государственных гарантий (далее - Гарантированная программа) обеспечения граждан бесплатной медицинской помощью.

 

1.1.2 Отсутствие соответствующих медицинских услуг в Гарантированной программе и целевых комплексных программах, утверждённых в установленном порядке и финансируемых за счёт средств федерального, областного или муниципального бюджетов и действующих в конкретный отрезок времени на территории обслуживания.

 

1.1.3 Наличие лицензии на соответствующие виды медицинской деятельности.

 

1.1.4 Добровольное письменное информированное согласие пациента о получении определённых конкретных медицинских услуг за плату и об информировании о бесплатном оказании аналогичных услуг за счет средств краевого бюджета и ТФОМС.

 

1.1.5 Оказание платных медицинских услуг гражданам иностранных государств, за исключением экстренной медицинской помощи при состояниях угрожающих жизни.

 

1.1.6 Порядок предоставления платных услуг в КГБУЗ «ЦБ Локтевского района» регламентируется также другими внутренними нормативными документами учреждения (приказами, правилами внутреннего трудового распорядка, коллективными договорами, графиками работы и др.), требованиями действующего законодательства.

 

1.1.7 При предоставлении платных медицинских услуг сохраняется установленный режим работы медицинского учреждения, при этом не должны ухудшаться доступность и качество медицинской помощи, оказываемой по Гарантированной программе и целевым комплексным программам.

 

1.1.8 В число работников, принимающих участие в оказании платных медицинских услуг, могут включаться специалисты из других медицинских учреждений, принимаемые на работу в медицинское учреждение на основании трудовых или гражданско-правовых договоров.

 

1.1.9 Оказание платных медицинских услуг проводится в специальном подразделении, осуществляющем свою деятельность на функциональной основе на базе действующих структурных подразделений учреждения. Оказание платных медицинских услуг медицинским персоналом осуществляется как правило в свободное от основной работы время. Графики учета рабочего времени по основной работе и по оказанию платных медицинских услуг составляются раздельно.

 

1.1.10 Оказание платных медицинских услуг в основное рабочее время персонала допускается в порядке исключения (при условии первоочередного оказания гражданам бесплатной медицинской помощи и при выполнении специалистами объемов медицинской помощи по Гарантированной программе и целевым программам):

- в случаях, когда технология их проведения ограничена рамками основного рабочего времени медицинского учреждения. Часы работы медицинского персонала, оказывающего платные услуги, во время основной работы, продляются на время, затраченное на их предоставление;

- в случаях, когда условия работы за счет интенсивности труда позволяют оказывать платные медицинские услуги без ущерба для оказания бесплатной медицинской помощи.

1.1.11 Предоставление платной амбулаторной медицинской помощи сверх имеющейся предварительной записи на прием или консультацию специалиста, проводится только во внерабочее время.

 

1.1.12 Штаты отделения (кабинетов) по оказанию платных медицинских услуг могут не устанавливаться, условия работы, порядок её оплаты, рабочее время устанавливаются путём переговоров между работником и работодателем и оформляются срочным трудовым договором или договором подряда с временным трудовым коллективом, формируемым внутри структурного подразделения учреждения. Для осуществления работы по оказанию платных медицинских услуг в медицинском учреждении могут вводиться дополнительные должности медицинского и другого персонала, содержащиеся за счет средств, получаемых от реализации услуг.

 

1.1.13 Предоставляемые платные медицинские услуги населению должны соответствовать требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.

 

1.1.14 Платные медицинские услуги населению осуществляются учреждением в рамках договоров:

- с пациентами;

- с организациями на оказание платных медицинских услуг работникам и членам их семей;

- со страховыми организациями, работающими в системе добровольного медицинского страхования (далее ДМС).

Договор с пациентом должен быть заключен в письменной форме: письменная форма договора в соответствии со ст. 161 ГК РФ предусмотрена в случаях предоставления услуг, исполнение которых носит пролонгированный по времени характер. При этом в договоре должны быть регламентированы условия и сроки получения платных медицинских услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

При оказании медицинских услуг, предусмотренных Гарантированной программой, на платной основе по желанию пациента медицинские учреждения дополнительно обязаны информировать пациента о возможности получения им услуги бесплатно и дополнительно к договору получить его письменное согласие на платную медицинскую услугу, содержащее информацию об ознакомлении пациента о имеющейся альтернативе бесплатного получения медицинских услуг и волеизъявлении пациента на получение медицинских услуг за плату.

Договоры с организациями на оказание платных медицинских услуг работникам и членам их семей, а также договоры со страховыми организациями, работающими в системе ДМС, заключаются в письменной форме.

 

1.1.15 При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется медицинская документация. При этом в амбулаторной карте и карте стационарного больного делается отметка об оказании медицинских услуг на платной основе и прикладывается договор на оказание платных медицинских услуг.

 

1.1.16 После оказания потребителю платной медицинской услуги ему выдается медицинское заключение установленной формы, при необходимости - листок временной нетрудоспособности в установленном порядке.

 

1.1.17 Учреждения обязаны выдать потребителю следующие документы:

- кассовый чек или квитанцию об оплате услуги;

- договор (его копию) с учреждением здравоохранения об оказании медицинских услуг или дорогостоящих видов лечения, с указанием номера и сроков действия лицензии, если такой договор заключался;

- рецепт лечащего врача либо выписку из истории болезни с указанием назначенных лекарственных средств либо процедур по просьбе пациента.

1.1.18 Учреждения обязаны при оказании платной медицинской помощи соблюдать права пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

1.1.19 В случае несоблюдения учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:

- назначить новый срок оказания услуги;

- потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

- потребовать исполнения услуги другим специалистом;

- расторгнуть договор.

1.1.20 Медицинское учреждение несет ответственность перед пациентами за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора, а также за причинение вреда (ущерба) здоровью пациента в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

2. Условия предоставления платных медицинских услуг

КГБУЗ «ЦБ Локтевского района» предоставляют платные медицинские услуги в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, стоматологической помощи

 

2.1 При отсутствии соответствующих медицинских услуг в Гарантированной программе и целевых комплексных программах, а также при:

- лечении и обследовании по сопутствующему заболеванию при отсутствии обострения, не влияющему на степень тяжести течения основного заболевания;

- обследовании, лечении, наблюдении на дому (кроме случаев, когда пациент по состоянию здоровья и характеру заболевания не в состоянии посетить медицинское учреждение или когда помощь на дому предоставляется в рамках организации стационаров на дому);

- уходе на дому;

- предоставлении медицинских услуг анонимно (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ);

- предоставлении медицинской помощи лицам, не имеющим права на получение бесплатной медицинской помощи по Гарантированной программе и целевым программам;

- представлении медицинских услуг с применением разрешенных альтернативных технологий и способов лечения, расходы по предоставлению которых не включены в стандартную стоимость лечения за счет средств соответствующих бюджетов или средств ОМС.

2.2 При наличии соответствующих медицинских услуг в Гарантированной программе и целевых комплексных программах с согласия (по желанию) пациента или его законных представителей с письменным уведомлением о порядке получения данных услуг на бесплатной основе.

 

2.3 Скорая медицинская помощь всем категориям граждан оказывается бесплатно. Оказание скорой медицинской помощи на возмездной основе допускается только в случае включения данного вида медицинской помощи страховыми организациями в программу добровольного медицинского страхования и по договорам с организациями (при проведении массовых мероприятий).

 

3. Прейскурант и цены на платные медицинские услуги,порядок оплаты

3.1 Перечень и цены на платные медицинские услуги указываются в прейскуранте, который утверждается в установленном порядке и публикуется на сайте учреждения и вывешивается в доступном для потребителя месте.

 

3.2 Оплата медицинских услуг производится путем безналичных расчетов через учреждения банков или путем внесения наличных денег непосредственно в кассу медицинского учреждения с выдачей пациенту документа, подтверждающего оплату (кассового чека или квитанции установленного образца).

 

4. Бухгалтерский учет и отчетность

4.1 КГБУЗ «ЦБ Локтевского района» ведет бухгалтерский учет и отчетность раздельно по основной и дополнительной деятельности.

 

4.2 Денежные средства, получаемые учреждением от оказания платных медицинских услуг, должны быть аккумулированы на счете "Средства, полученные за счет внебюджетных источников".

 

4.3 Распределение денежных средств на оплату труда работников, занятых оказанием платных медицинских услуг, производится на основании "Положения о предоставлении платных медицинских и иных услуг населению», утвержденного главным врачом КГБУЗ «ЦБ Локтевского района». Размер материального поощрения главному врачу за организацию работы по оказанию платных медицинских услуг устанавливает учредитель.

 

4.4 Медицинские учреждения обязаны вести статистический и бухгалтерский учет результатов предоставленных платных медицинских услуг населению и представлять отчетные данные по формам N П-1 "Сведения о производстве и отгрузке товаров и услуг" (статистическая отчетность) и форма-4 "Отчет об исполнении сметы доходов и расходов по внебюджетным источникам" (бухгалтерская отчетность).

 

5. Контроль за предоставлением платных медицинских услуг вмедицинских учреждениях

Контроль за организацией работы по оказанию платных медицинских услуг и качеством выполнения медицинскими учреждениями платных медицинских услуг населению, ценами и порядком взимания денежных средств с населения осуществляют Главный врач и другие государственные организации, на которые в соответствии с законами и иными правовыми актами федерального и регионального уровня возложена проверка деятельности КГБУЗ «ЦБ Локтевского района».

Просмотреть документ 2,52Mb

 

 

 

Прейскуранты цен на платные услуги

Прейскурант на оказание платных медицинских услуг от 14.10.2013

Просмотреть (действующий) 301Kb

Просмотреть (изменения к прейскуранту от 23.11.2016 г.) 249Kb

Просмотреть (дополнение к прейскуранту от 23.11.2016 г.) 286Kb   

Просмотреть (дополнение к прейскуранту от 10.02.2017 г.) 243Kb

Просмотреть (дополнение к прейскуранту от 01.01.2024 г.) 96Kb

Просмотреть (приказ о внесении изменений в прейскурант оказания платных медицинских услуг) 496Kb

 Просмотреть ( дополнение к прейскуранту от 06.02.2024 г.)  330Kb

 

Прейскурант цен по платной стоматологии от 28.04.2014

Просмотреть (действующий) 1,43Mb

 

Прейскурант цен по стоматологии ортопедической от 23.05.2022

Просмотреть (действующий) 3Mb